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换货服务1.我在北京买了件衣服,尺码不合适,现人在广东,能换货吗?RE:如您不满意所购买货品的颜色、尺寸,在该货品没有穿着、洗涤、不会影响我们二次销售的前提下,可携带好原始购物单据和货品在7日内到真维斯店铺(任意一家)进行一次换货。温馨提示:由于各个地区的季节气候...

换货服务

1.我在北京买了件衣服,尺码不合适,现人在广东,能换货吗?
RE:如您不满意所购买货品的颜色、尺寸,在该货品没有穿着、洗涤、不会影响我们二次销售的前提下,可携带好原始购物单据和货品在7日内到真维斯店铺(任意一家)进行一次换货。
温馨提示:由于各个地区的季节气候,人文观念,消费习惯, 顾客群特点的不同,会针对这些方面因素的考虑进行配货。所以,如广东的店铺没有您所需要的款式,建议您可换其它款式。

2.我买了一双袜子,觉得不是很好看,能换货吗?
RE:内衣、袜子等贴身衣物,如非质量问题,恕不退换。

3.修改过裤边的裤子能换货吗?
RE:已修改裤边的裤子,如非质量问题,恕不退换。

4.我购买的衣服现出现质量问题,如何解决?
RE:如您购买的货品有质量问题,请您将衣物保持原样,并尽快(7日内)携带好购物单据和衣物到店铺(任意一家)咨询鉴定。


网购咨询
5.我上次逛街时看到一件衣服,我能网购吗?
RE:真维斯已开通网购服务,您可登录真维斯淘宝网店购买。网址:

http://e.jeanswest.com.cn/,详细的购物情况,您也可登录真维斯网店后咨询网店客服人员。

 

其它
我在你们网站上留言了,你们多久给我回复啊?
RE:我们会在3个工作日内给您回复。如需进一步跟进,我们会在回复您后的三个工作日给您答复。

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