提防第二波衰退

  真维斯  
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香港特首曾荫权先生于二零零九年十二月接受电视及报纸访问时说:「自己对来年经济不如很多人般乐观,由于美国经济的根本问题尚未解决,可能出现第二波金融海啸,提醒市民不要掉以轻心」。 同一个月,在首次应北京国家行政学院邀请发表演说时坦言:「我有心理准备,这次(香港经...

    香港特首曾荫权先生于二零零九年十二月接受电视及报纸访问时说:「自己对来年经济不如很多人般乐观,由于美国经济的根本问题尚未解决,可能出现第二波金融海啸,提醒市民不要掉以轻心」。

    同一个月,在首次应北京国家行政学院邀请发表演说时坦言:「我有心理准备,这次(香港经济)复苏的过程,不是全部顺利的,我比较悲观一点,有可能在明年年中,有双底(衰退)的出现。」

  在演讲中提到:「亚洲和全球金融危机的启示:先谈第一部份,充份认识这次金融危机,特别是对比十年前的亚洲金融危机,将有助于我们应对目前的情况,也有利于把握好未来的路向。」

  「大家都知道,亚洲金融危机发生前一段时间,日本实行零利率政策,给投机者提供了利用利差贸易赚取丰厚利润的机会,造成了热钱流窜、资产泡沫,最终引发市场动荡。现在,美国也实行低利率政策,利率几近于零,使到以利差贸易形成流动的『热钱』再次兴起,并且迅速在新兴市场吹起了资产泡沫。我们必须一边防范这种泡沫,一边呼吁国际社会,务必记取亚洲金融危机的重要教训。」

  「金融业需要返璞归真。贪婪和赚快钱曾经是金融业发展的动力和风气,我们必须遏阻这种唯利是图、见钱眼开的文化。我想这次金融危机带给我们的其中一个重要启示,就是无论全球化经济怎么多采多姿,我们都不能背离生活中的基本原则、价值观,不能背离专业操守。」

  「……金融危机爆发之前,全球金融业的规模是全球GDP规模的16到17倍。甚么样的实体经济需要高达十几倍的虚拟经济为它服务呢?显然,金融业已经脱离了实体经济的需要,过度膨胀了。而且,如果金融发展背离了实质经济发展需要,反而可能会造成经济动荡的根源。」

  「……在全球经济一体化的前提下,开放总是有风险的。金融危机迅猛地传到贸易领域,引起贸易额的大幅缩减,二零零八年第四季,当英、美等国的经济增长是负6%时,亚洲不少经济体的增长是负两位数,由负12%到负20%。」可见金融的危机直接影响出口贸易,跟着影响实体经济。

  香港金管局总裁陈德霖先生在年度总结对外公布会上更警告,今年将是困难的一年,全球资产市场仍然有较大波动的潜在风险,「不适宜作进取的投资」,外汇基金将持盈保泰。他表示,虽然实体经济已经开始复苏,但其力度和持续性仍有待观察。金融体系前景虽略为好转,但基调仍然脆弱,特别是未来二、三年全球银行都会面对增加资本和其它融资的压力;加上各国退出量化宽松政策的时机还未明朗,将对全球资金流向带来不确定因素。

  当前,国际政治、经济形势复杂多变,总部设在美国的欧亚风险顾问公司公布的调查报告,将中美关系可能恶化列在二零一零年十大政治风险之首。其次,金融危机的影响尚未完全消除;世界经济复苏的基础不稳,步伐缓慢,主要发达国家消费模式调整,国际贸易保护主义重新强化。

    在这不确定的形势下,明智企业管理人的决策应该是「不宜采取过于进取的策略,宜采取保守策略,令致在危机到来之时有足够的空间可以应付」。对于一年来说,在历史的长河中是非常之短,因此,若采取保守政策,而危机没有出现,最多是赚少一点钱,发展慢一点,但如果危机真的出现,而我们没有准备,到时的代价就会非常之大,甚至需要一段长时间去调整和治理。

  对于中国市场来说,承着去年下半年的优势,今年第一季应无问题,至于第二季或下半年,还要看年初及年中的经济有无大灾难出现,以及政府投放在经济的金额。去年是四万亿,约等于二零零八年GDP的12.73%,而今年又是多少才能保持经济8%—9%的增长,同时不会触动较大的通货膨胀,实在是一件不容易的事情。

  对于这种局势,特首曾荫权先生说:「其个人对明年经济不乐观」,并直言:「第二波金融海啸再来都唔出奇,提醒市民不要掉以轻心」。

  在此,特别提醒各公司各部门的负责人,不能掉以轻心,务必居安思危,确保顺利、稳妥地度过危机四伏的一年。

  在这内含杀机的一年,我们所作之预算不宜过高,而应保守,尽量把「提防第二波金融海啸」因素放进去。

  在平常的工作中,我们可以采取「稳健发展」的策略。落实方法是「调整、巩固、充实、提高」。由于本集团属下中国「真维斯」零售作为龙头行业,其幅员广、数量多,发展的速度不一致,所以面对的问题也不一样。面对不同的问题,必须运用不同的方法才能有效,称之为「对症落药」。

  各公司各部门应该根据实际情形,定出相应的对策:

  调整: 把不合理的方向、政策和人员作合理的调整。

  巩固: 把良好的方针、制度和人员作出进一步巩固和培训。

  充实: 外聘、调入或内部提升有才能的人到适当的岗位。

  提高: 在良好的基础上进一步落实:「企业社区化」、「优秀企业」和「承诺式管理」。令所在的公司和部门得到稳固和进步。这样,便可以达到「稳健发展」的目标。

  落实「企业社区化」,有赖于:

    重温历史,发扬传统。通过认识本身企业、认识企业历史,由年资高的员工「回忆过去」,明白「落后被人欺负」的处境,明白「看不到前途的失落、恐惧和无奈」的感受,明白「我们同坐一条船」及「这是我们大家的船」的现实,就会找到我们凝聚在一起的原因。

    以人为本,促进信任。一切的决策不能破坏这两条原则,停止一切影响互相信任的行动,尊重别人,鼓励沟通,落实「求同存异」,从而达致双赢和多赢,而不是两败俱伤或「树倒猢狲散」。

    领导层及骨干的带动,以身作则。身教重于言教。改善由自己做起,多看别人优点,少看别人缺点,易地而处,就可以扩阔心胸,减少怨恨。

   「优秀企业」是指拥有优秀的品牌、市场、企业文化、优秀的环境和制度、优秀的员工。而本集团在过去的三十五年,已经完成优秀品牌、优秀市场、优秀企业文化、优秀的环境和部份制度的建立,下来的工作是继续完善有关的制度以及进一步培训员工,令优秀的员工比例越来越多。

  过去的日子,本集团在全体员工的努力下,优秀员工取得一定的成绩。二零零七年至二零零九年过往三年香港市场员工的「自愿流失率」分别是20.4%、19.9% 及19.1%,而本集团只是9.4%、1.58%及1.46%,远低于市场水平。而惠州总部1,243名员工,其中文职员工1,133名,具有大专学历员工占文职人员比例为85.17%,可见,为优秀员工打下了良好的基础。

  「优秀的制度」是指薪金是否合理、奖金是否具鼓励员工积极性的动力,培训和学习环境是否令员工感受到真正学到知识和本领,升迁制度是否令员工感受到有机会发挥才能,这一些都是我们应该检讨的。

  「优秀的员工」是指具备良好的观念,明白「拿了工资要办事」,并且「要把事情办好」,戒除「偷懒、马虎了事、推卸责任」的行为。其次是培养主动的工作态度,培养找事做而不是等事做的作风,千万不要成为「被别人踢一脚才去做」的人。第三是掌握「计划、落实、检讨」的工作方法,学习设有记事簿,每星期若不能完成工作,就不要放假,务必养成把事情依期完成的习惯。

  「承诺式管理」,其承诺是全体成员的承诺,不单是主管的承诺或者只是下属对上级的承诺,而是共同的承诺。因此,其计划及目标必须是「协商式」的,而不是「指示式」或「表达式」的。「指示式」或「表达式」的管理是只讲,在做的方面只能说尽力而为,而「承诺式」是考我们眼光、智能、信心和毅力,作为一个企业专业人员,务必建立起一种职业的尊严,就是当我们接受职位时,必须负起其责任,称之为「责任心」,称之为「职业操守」。有「职业操守」的人,才能建立起「自我的尊严」,才能建立自信,才能被人信赖,才能称之为有用的人才。

  我们坚信,只要我们在意识中和行动上,继续团结一致,一切从实际出发,「谦虚、谨慎、戒骄、戒躁」,坚持「创造条件、发挥优势」、「量力而为、平衡发展」的策略,培养忠于团体、努力上进、群策群力的精神,实施「计划、落实、检讨」的管理方法,事实证明,我们的事业是会不断发展的,我们的生活是会不断改善的。「在工作中学会工作,在生活中学会生活」,「知行合一,事上用功」,这仍然是我们要坚持的大方向。

  「不断改善,改善由自己做起,改善由现在做起」,这样,自己就会不断进步、企业就会不断进步、社会就会不断进步,人生的意义和价值就在其中。

 

  零售方面 –

  中国「真维斯」

二零零九年的业绩起伏,让我们上了宝贵的一课!

  二零一零年我们将总结经验,保持优点,克服缺点,进一步透过管理优势提升增长空间。具体重点工作如下:

  1. 提升毛利空间

  将在过去的基础上深化落实分店铺配货管理,令A、B、C各类店铺达至最合适的新旧货以至货品类别配货比例;同时在店前加强三类货品细化管理,务求减少整体折扣率,提升毛利空间!

  2. 继续提高加盟业务占比

  承接过去数年策略性的成功,将进一步发展加盟业务,除加大开发力度外,将重点协助加盟商提升管理水平,加快引入我司行之有效的管理方法,促进加盟店前销售提升。

  3. 改善亏损店铺以至亏损口岸

  将重点跟进各口岸亏损严重的店铺,透过提升销售或减租达至收支平衡,甚至不惜作出撤店的决定!另将增加资源,成立专项管理,务求在本年度令亏损口岸扭亏为盈。

  这一年,我们将实事求是,凝聚共识;加强执行力,务求一棒到底,落实各项重点工作!同时坚持以『名牌大众化』作为核心理念,以『物超所值』作为经营策略,继续打造一个能永续经营的平台!

 

  澳纽「真维斯」

  澳洲经济在二零零九年虽能避过衰退,但已相对放缓,加上刺激经济的政府措施逐步撤除,估计在二零一零年间,仍会出现反复。联邦储备局在二零零九年底连续多次加息,对一般顾客的消费能力有所打击,零售市场将面临相当重大的压力,尤其是各零售商为生存计,有迹象将以大幅降价求售以作招徕,更会使毛利受压。

  我司来年将采取稳守阵脚,伺机而动的策略。在业务方面,将加强推广我司品牌及在牛仔裤市场的领导地位。另全力增强产品的设计,配以有计划的战术性促销,务求控制清货折扣,以保公司盈利能力。

 

  旭日极速

  透过落实管理层的各种经营策略,我司于往年得以在金融海啸后的高竞争经营环境下仍然录得盈利。

  于二零一零年,我司将继续以审慎适度扩张作为本年的经营策略。在产品发展方面,作为国际知名的冲浪品牌,我司将继续发挥产品在春夏季的固有优势,并追求达到精益求精;在过往相对较弱势之秋冬产品方面,我们将在设计风格和产品质量等范畴作出适度的调节以迎合市场的需要,以进一步改善秋冬季的业绩。

  自营店方面,我司在致力加强控制营运成本管理的大前题下,正积极物色长

远发展的零售点以扩阔我司将来的发展空间。加盟业务方面,我司将加强与加盟商的沟通以寻求达至双赢,与此同时,我司正积极与不同俱实力的准加盟商接洽,以扩大我司于国内的加盟网络。

  二零一零年正值我司青春女装品牌ROXY的二十周年庆,我司将把握此机会推出不同的推广活动以加深品牌在大中华地区的认受性。

  贯彻严谨成本及现金流管理,持盈保泰,把握现有优势适度扩展,将是我司来年发展的重要基础,亦是我司在严峻经营环境下保持竞争力的主要策略。

 

  工贸方面 –

  力佳洋行

  全球经济走势迄今仍未十分明朗,我们预测二零一零年依然会不乏挑战性。 一方面,估计世界各国买家会继续谨慎地买货或发展新业务,以降低存货或投资风险;另一方面,为保持自己的市场份额和竞争力,他们定会进一步在购货价格方面施下更多压力。基于此,我们会通过以下几方面努力来作好准备,以求达成二零一零年各项业绩目标:

  一)  一如既往积极地配合中国「真维斯」和澳洲「真维斯」巩固及发展其业务,着力提升两大客户落单比例。

  二)  针对性地发展新客户和新业务,包括有效确立我司医疗服饰、泳衣、内衣等在市场上的地位,及令这方面的业务在公司总体业务中的比例不断提高。

  三)  加大力度在中国中西部进行资源开发,为各客户提供更多更具竞争力的业务资源,以及为公司在未来的业务发展建立愦 ?/P>

  四)  进一步完善管理机制和整合公司资源,继续贯彻由『品质控制』转向于『品质保证』之策略。

  五)  因应实际需求为各同事提供适当培训以增进员工综合质素和队制精神,藉此不断提升公司的综合竞争实力和营运管理绩效。

 

  大进国际

  一年复始,金融海啸的阴霾看似已经消退,同行业间再次呈现一片剧烈竞争的景象。继续坚定决心,与工厂时刻团结一致、共同提升竞争力是我们的经营宗旨。我们同时相信,优秀的干部及优质产品是成功企业生命力的不可或缺组成部份,也是保持竞争力的最佳保证。为此,我们突出本年的工作目标如下:

  (一)成立常规质量保证小组,专责严格监督二级品管的落实,以及甄选主要供货商推行免检制度。

  (二)加大力度开发中西部供货商,建立可持续发展的优质供应链。

  (三)全面完善长期系统性培训,贯彻理论与实践双结合的效果。

继续深化「利用信息科技提高效率」的管理措施,不断提高与供货商有效双向沟通的要求。

  大进公司各级员工一向以来皆时刻怀着不断改善、不断自我提升、与时俱进的工作心态开展日常工作。只要我们加倍努力,本年一定能击退外来的强烈竞争,创造出大众预期的好成绩。

  镇安

  展望二零一零年的形势极为不明朗,在争取更好成绩的前提下,仍然有赖各员工紧守岗位,团结一致,并尽可能多行一步,以补不足。而在镇安的整体策略上,则将采取「持盈保泰」的原则,把亏损之业务大力整顿,甚至关闭;对于仍有盈利能力的业务,除了加强成本控制外,祇可作出适度的扩展,使镇安的实力得以保持,甚至有所增强,静待下一次好时机才大力发展。因此,对外方面,则须加强市场信息的搜集及分析,吸收新科技知识,做到人有我优的效果,使镇安的接单能力有所增强,迎接下一回的经济升浪。

  爵柏

  爵柏公司在二零一零年继续朝着配合集团零售业务的发展为首要工作目标,其次会加大力量开拓外客业务,作为公司另一项重要收入来源。继续坚持为客户提供「品质优」、「货期准」、「效率高」的质量管理方针。

本年的工作目标:

  一) 继续巩固和加大力度发展外客业务,加速吸纳高素质的营业人才,本年的发展外客方向是要较去年取得更大突破,目标提升外客业务占公司总业务量的比例至30%~35%;

  二) 加强系统性培训,针对性为各级员工提供相关 业务知识、管理技巧及工艺培训,提升员工综 合素质;

  三) 严格控制成本,优化泗阳工厂的质量管理体系, 进一步获取客户的满意度;

  四)为解决缝盘工源紧缺问题,工厂将推广机械化 缝盘,以提高生产效率,并建立一套完善的绩 效赏励制度,确保员工的质素及稳定性。

  本年爵柏将严守审慎发展的原则,为长远业务发展打好基础,我们深信只要上下同心协力,团结一致,任何艰难必定能够克服。

 

  地产方面 –

  内地及香港

  展望二零一零年香港地产市况可望继续回升,随着各国振兴经济政策产生作用及持续低利率的环境下,近期各项数据均显示整体经济总算逐渐走出谷底,步向复苏。但实际上,实质的投资及经济活动并未全面恢复,而各地的失业率亦仍

然未见显著回落,因此对今年的经济环境不宜过度乐观,应继续保持审慎态度。

  租务方面,我们将致力维持「北京道一号」及「一号九龙」基本上全部租出的高水平。在此目标下,地产部将加强与租户间的互动关系,提早租务续约洽谈,加强与各主要租务经纪合作,并紧贴市况变化,尽早安排新租及续租事项,望能与租户达到双赢局面。此外,继续专注做好各项细致的高水平物业管理工作,进一步提高专业精神,以优质管理配合优质物业,使我们在波动的市况下仍能稳步前进。

工程方面,今年专注做好惠州「城市花园」第3期B段的建设,加强项目管理的人手安排,特别提醒各员工必须紧守各自的岗位及责任,发挥所长,在质量、成本及时间控制上以超越第3期A段沿江项目为目标。此外,在第3期A段可喜的销售成绩基础上,将积极筹备第3期B段的推广工作,为惠州优质住宅市场再带来新的鼓舞。

  二零一零年亦是充满发展机会的一年,地产部会紧密配合集团的大方向,密切跟踪市场动态,积极于国内市场物色优质投资项目,特别是珠三角范围大城市的发展机遇;同时间,本港新近出台的工业大厦活化政策,令集团持有的多幢工厦有了新的发展路向及机遇,现阶段地产部正构思多个新发展的可行性,预计在今年内将会有更明确的落实。

  佛教功德工程方面,集团今年将继续协助重点寺庙的「硬件」工程建设,履行回馈社会的责任。惠州永福寺的广场和精装修工程是本年重点项目之一,计划于二零一零年底全部竣工;其它计划今年内完成的项目包括:深圳弘源寺藏经楼工程,西安净业寺行者寮工程、西安清凉寺僧寮和讲堂工程。此外,多个重点寺庙建设工程将于今年内动工,其中包括:湖北报恩寺万佛塔工程;二祖寺下院第一期工程;深圳弘源寺僧寮和五观堂工程。

 

  辉年

  二零一零年辉年将继续秉承集团稳健作风,在提升物业管理水平之余,亦将致力改善顾客服务及在有需要时进行物业改善工程,其中包括空调节能改造工程及公共照明能源管理,在不影响租客使用物业功能情况下,为集团节省电费开支及为减排作出贡献,及提高集团总部大楼之物业质素,另亦将继续寻找及物色有潜质与理想回报率之物业,以开拓集团之收入来源。

 

  美国纽约及西雅图

  虽然市场普遍认为美国经济最坏时候已经过去,但现时劳工市场仍然疲弱,失业率仍高企,多数企业继续严控成本,这对租务市场有一定负面影响。预计商厦空置率持续上升,对租金收入有一定压力;新租户要求较长免租期而部份现租户甚至会要求减租。

  面对如此环境,我司会紧贴市场的变化,作出相应的对策,并继续加强租务管理,争取减低目前之空置率。同时,我司会紧密监察借贷利率之水平,当有合

适机会便安排为所持有物业之借贷进行定息,以预防日后加息之风险。

 

  美国达拉斯

  在金融海啸影响之下,预计二零一零阄宜局镆底馕袢匀幻娑院艽笾粽剑谑б德矢咂蠹熬闷H醯那榭鱿拢饪屯俗饧扒纷獾那榭鲈ぜ平岢中黾樱饰宜窘芯ξ榷ㄈ胱÷剩⒁约忧孔馕窆芾砑傲咳胛鲋呗晕颍员隳芩忱晒翊蔚奈;?

 

  加拿大

  虽然加拿大经济已走出谷底,二零一零年冬季奥运会相信亦可带动经济增长,但预计加拿大今年经济仍未能完全回复。我司将集中力量加强商场之租务推广及管理,并严控使费,使物业继续为集团带来稳定的回报。

  新加坡

  随着金融海啸影响逐渐淡化,新加坡房地产市场亦趋稳定。我司除坚守及贯彻务实租务策略外,更会继续致力于减债、转按较低息贷款以争取高效的回报。

 

  金融投资方面

  二零零九年经济发展及资本市场的走势被受各国极度宽松的财政政策所摆弄。从好的一面说:世界经济避过了一场严重的衰退,虽然经济复苏基础并不稳固,国际金融危机的后遗症仍然存在,但最坏的时候似应过去,二零一零年经济展望理应看好;可是因大量资金注入市场,使不少国家的财赤创新高;长时期几近于零的利率,导致资本市场大幅超前其实质经济,并在企业盈利仍然低下、失业率攀升之际,已作v型反弹。香港楼市特别豪宅更屡创新高。为免极度宽松的财政政策为未来经济发展带来太多影响深远的负面作用,所有负责任的政府均要将退市措施加进二零一零年的施政日程。

  但入市容易退市难,既要从市上逐步抽回政府先前所投入的大量资金、调升利率至合理水平以免负利率的出现,以抑制高通胀重临的预期;同时更要保持经济复苏的动力不坠,从而确保宏观经济能持续增长,使失业率不再飙升。难度之大不言而喻。故二零一零年的投资环境充满着不明朗因素;股市、汇市、商品市场将会相当反复。金融组仍会坚持以基本因素分析为基础,严守投资纪律,密切注视市场的变化,以坚忍的耐心,谋定而动,协助管理层掌握好投资机会。

  今年经济环境及国家政策,将对国内零售业有利;故将会加大推介旭日企业的力度,希望使旭日企业的股价能较充份反映其业务质素及盈利前景。

  除此之外,本集团已订立了二零一零年十大优先处理和发展的工作目标,各公司、各部门可以根据本身的条件,分析所处的时势,参考集团的大方向而订立本身的工作目标和计划。

 

 

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