以成绩显实力

  真维斯  
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最近,看到一则企业提出的理念“以成绩显实力”,提得非常好,特此录下以资共勉。 在社会上很多人认第一、认威、认叻,在电视上有一首流行歌“叻!我至叻!我地餐餐都做阿Head!”,就是认叻的典型例子。在历史上有俗语称“文无第一,武无第二”,说明在中国得文人之中,以谦...
    最近,看到一则企业提出的理念“以成绩显实力”,提得非常好,特此录下以资共勉。
 
    在社会上很多人认第一、认威、认叻,在电视上有一首流行歌“叻!我至叻!我地餐餐都做阿Head!”,就是认叻典型例子。在历史上有俗语称“文无第一,武无第二”,说明在中国得文人之中,以谦虚为最高,即使是最叻、最好的人也不会自称第一的。但在武士之中,往往是争强斗胜,没有人肯认第二,这就是文人与武士之区别。
 
    然而“自认第一”与“真正的第一”不同,因为“自认第一”不等于“真正第一”,但是社会上认第一、认叻的人多,而真正第一、真正有料的人少。因此,在传统的中国人家庭中,教导下一代“要立志争第一,不要认第一”。意思是要不断努力,向最好的学习,争取做到最好,最好能有一日取得金牌,即使取不到第一的金牌,也最好能拿到奖牌,银牌或铜牌。在美国企业世界中,近一百年流行成功企业的模式,是成为行业中的第一、第二,最低标准也要成为第三。如果低于第三,而在一段时间内无法追上,则要放弃和退出。所称的第一是指:数量上第一或质量上的第一。区域上排第一或最有潜力﹔硬指针是市场份额最大或赚钱最多或增长速度最快。如果都不是,则要认真考虑自己的优势在那里。没有优势的企业,如何能长久地、健康地生存下去呢?如果是不健康的企业,甚至是亏损的企业,遇上风暴,就会亏损加大,这时,就只能关闭以求解脱了。
 
    当然有时在数字上很难评论,因此,企业中也有另外一种标准,就是即使不是第一,也要是行业中的一流。因此,称之为“不是第一,也是一流”。在顾客心目中,你的产品是属于最优先购买的。这是一个综合计算指针,称之为“价值”。“价值”不等于“价钱”,“价钱”只分高低,不顾质量与服务。“价值”是综合指针,包括:设计、质量、服务与推广。“卓越企业”提出的“物超所值”,就是指它所提供的综合价值,比顾客心目中的价钱要高。“物超所值”是目前世界上最成功的经营模式,其中表表者是美国的百货连锁公司Wal-Mart﹔在成衣行业中有Zara 和H&M。而中国真维斯于一九九八年开始,也就是引入这种企业称之为“最厉害的经营模式”。本来在中国人传统心目中,称之为“儒商’的企业,不轻易使用这一经营模式。因为“太厉害、太绝”了,只有在危机中、在绝境中才被迫使用这一经营模式。在经济全球化的今天,外国企业纷纷使用这一种“极厉害”经营模式,为了生存、为了自保,我们也只是在自己拥有的地盘之中,行使这一种称之为当今最厉害的经营策略。因为今天企业真正地进入“商场如战场”时代了。
 
    在战场上讲求的是实力﹔真正的实力不是靠口舌之争、自称第一。中国在近代史上曾积弱一百五十年,其中原因在于“自认第一”,“关起门来称大王”。历代王朝就是给这种思想而毒害。中华民族由于不与别人比较,则不知落后,不知改进,促使由世界上先进的民族变成了落后的民族。由于落后,接踵而来是贫穷,继之被人欺负。邓小平先生讲得好:“落后被人欺负”,正是这种不顾被西方列强欺负的心态,令到中华民族的一批精英站起来奋发图强,为民族的复兴而赴汤蹈火,最后嬴取了今天在世界上的地位。“中国人”从此站起来了。
 
    然而,站起来只是第一步,下一步是“进入小康”和“富起来”。
 
    作为香港企业,已经富起来了,现在面对内地民营企业家的竞争,如何在这场比赛中立于不败之地呢?
 
    我们经验也就是“旭日文化”曰:“创造条件,发挥优势。”就是说,当没有优势时要创造条件,令到有优势。当有优势时,就要地认清优势,并把精力放在有优势的业务上。
 
    香港人在三个领域中,有着优势先地位,就是“管理、品味和工作态度”。我们必须认清我们的优势,发挥自己的优势,才能获得消费者的认同。
 
    一、管理数据化。管理之道在于沟通,而最能说明问题的则是数据。因此,我们务必掌握数据这门科学,并能很好地运用在管理上。其中有一条必须注意,在众多数据之中归纳成几个对业务有大影响的指标,作为工作的指南,并狠抓落实,务必达到,才能起到应有作用。
 
    二、设计品味化。对于时装行业,不是价钱或品牌那幺简单。要建立起在消费者的形象,务必为消费者服务,设计他们需要的产品。世界时装历史告诉我们“时装的品味”是一项重要的因素。这方面,香港人有强大的优势,因为过去的三十年中,香港人已经普遍注意衣着,并且成为生活的一部分。我们日常耳濡目染,已经深入内心,现在把内在的感受运用在设计上,就能驾轻就熟,这就是“艺朮与文化”。
 
    三、工作态度认真化。香港的员工一般来说责任心较强,视完成工作为份内事,几十年来历尽洗礼,已经成为了一种习惯、一种文化,这比起内地来说,是先走了一步,既然是一种优点、一种优势,就必须认识,并牢牢地抓住,不能放松。
 
    以上三点,只要能充分体验、认识,并能总结成文字,作为企业内部的一种制度、一种风气,并在工作中不断落实,三年如一日、五年如一日地落实,日子有功,就会产生巨大的力量,到时自然而然地会得到消费者的欣赏和拥护,品牌自然就建立起来了。
 
 
 
 
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